Privacy Policy

Last updated: June 25, 2025

At Tazij Food, we highly value the trust you place in us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our services.

1. Information We Collect

We may collect the following personal information from our customers:

• Name
• Address
• Phone number
• Email address
• Payment information (such as through bKash, Nagad, SSLCommerz, etc.)

2. How We Collect Information

We collect your information when you place orders or interact with us through any of the following channels:

• Our website
• Facebook page (Inbox, comments, Messenger)
• Mobile app
• Phone calls

3. How We Use Your Information

We use the information you provide to:

• Process and deliver your orders
• Improve our customer service
• Communicate with you when necessary

4. Cookies and Analytics

We use cookies and Google Analytics on our website to analyze visitor behavior and improve your browsing experience.

 5. Sharing of Information

We do not sell or share your personal information with third parties. However, we may disclose your information if required by law or legal processes.

6. Data Security and Retention

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data and keep it secure.

7. Your Rights

You have the right to review, update, or request deletion of your personal data by contacting us at the details below.

8. Contact Information

For any questions or requests regarding this Privacy Policy or your data, please contact us:
📍 Office Location: Scout Bhaban,Kachari Bazar, Rangpur
📞 Mobile: +880 1898 890798
📧 Email: tazijfoodbd@gmail.com

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ জুন, ২০২৫

তাজিজ ফুড-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিমালায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের গ্রাহকদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• নাম
• ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• ইমেইল
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমনঃ বিকাশ, নগদ, SSLCommerz-এর মাধ্যমে)

২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম

আপনি আমাদের পণ্য বা সার্ভিস নিতে নিচের যেকোনো মাধ্যমে অর্ডার দিলে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আমাদের ওয়েবসাইট
• ফেসবুক পেজ (ইনবক্স/কমেন্ট/মেসেঞ্জার)
• মোবাইল অ্যাপ
• সরাসরি ফোনে

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদানকৃত তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

• অর্ডার গ্রহণ ও ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য
• গ্রাহক সেবা উন্নয়নের জন্য
• প্রয়োজনীয় যোগাযোগের জন্য

 ৪. কুকিজ ও অ্যানালিটিক্স

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং Google Analytics ব্যবহার করি, যাতে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতিমালা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কোনভাবেই বিক্রি বা শেয়ার করি না। তবে, কোন আইনি আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করতে পারি।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

৭. আপনার অধিকার

আপনি চাইলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, পর্যালোচনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন আমাদের নিচের যোগাযোগ ঠিকানায়।

৮. যোগাযোগ

যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📍 অফিস লোকেশন: কাচারী বাজার, রংপুর
📞 মোবাইল: ০১৮৯৮-৮৯০৭৯৮
📧 ইমেইল: tazijfoodbd@gmail.com